التعاون مع BCG لإعداد استراتيجية مؤسسة الملك عبدالله بن عبدالعزيز لوالديه للإسكان التنموي

سياسة خصوصية البيانات لمؤسسة الملك عبد الله بن عبد العزيز لوالديه للإسكان التنموي

مقدمة

مؤسسة الملك عبد الله بن عبد العزيز لوالديه للإسكان التنموي (يُشار لها فيما بعد بـ “المؤسسة” و/أو“ نحن”) وهي مؤسسة غير ربحية تهدف المؤسسة إلى تأمين مساكن ملائمة للفئات الأكثر حاجة في المجتمع السعودي ليكون في توفير هذه المساكن مدخل لتمكينها من أن تصبح فئات منتجة وقادرة على المشاركة في تنمية محيطها المحلي المباشر كجزء من التنمية الشاملة في المملكة من أجل مستقبل أفضل في المملكة العربية السعودية.

تقدّم المؤسسة خدماتها عبر موقعها الإلكتروني )www.kaf.org.sa( والمواقع الفرعية المرتبطة بها (ويُشار لها جميعًا بـ “الموقع الإلكتروني”) والذي يتضمن جميع الصفحات الموجودة على الصفحة الرئيسية للمؤسسة.

تلتزم المؤسسة بحماية خصوصيتك، والامتثال لأعلى معايير حماية البيانات، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ (ويُشار له فيما بعد بـ” النظام”).

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام المؤسسة لبياناتك الشخصية، مثل: اسمك ومعلومات التواصل الخاصة بك؛ بما يعكس حرص المؤسسة لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. وتُطبَّق سياسة الخصوصية هذه على جميع عمليات معالجة البيانات التي تقوم بها المؤسسة أثناء تصفحك للموقع الإلكتروني.

-ما هي بياناتك الشخصية؟

البيانات الشخصية هي المعلومات التي يمكن من خلالها تحديد هويتك، مثل: اسمك، تاريخ ميلادك، وعنوان بريدك الإلكتروني. على سبيل المثال، بريدك الإلكتروني خاص بك، ولا يمكن أن يتكرر لشخص آخر فهو يحدد هويتك.

-ما هي البيانات الشخصية التي لدينا؟

البيانات الشخصية التي لدينا هي أي معلومات تتعلق بالأشخاص ويمكن من خلالها التعرف على هويتهم، بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل الأسماء، تفاصيل الاتصال، أرقام الهوية، أو المعرفات عبر الإنترنت.

-ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات الشخصية لتقديم وتحسين خدماتنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

معلومات الهوية:

· الاسم، اسم الأب، اسم الجد

· الجنس

· الجنسية

معلومات الاتصال:

· العنوان السكني

· عنوان البريد الإلكتروني

· رقم الهاتف

معلومات ديموغرافية:

· تاريخ الميلاد

· دولة الإقامة

الخلفية التعليمية:

· التاريخ التعليمي

· تفاصيل المؤهلات والشهادات

تاريخ العمل:

· تفاصيل العمل السابقة والحالية (إن وجدت)

السمات الشخصية:

· المهارات

· الاهتمامات والهوايات الشخصية

الحضور الرقمي:

· حسابات وسائل التواصل الاجتماعي

معلومات تعريفية أخرى:

· الصور الشخصية

· السيرة الذاتية (CV)

· أي بيانات أخرى يمكن أن تحدد الهوية بشكل مباشر أو غير مباشر.

-كيف نحصل على بياناتك الشخصية؟

تتوفر لدينا هذه المعلومات الشخصية للأسباب التالية:

1. قد تكون قدمتها لنا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو عند إنشاء حساب لدينا.

2. قد تكون قدمتها لنا أثناء استفادتك من خدماتنا.

3. من خلال زيارتك لموقعنا الإلكتروني مع تمكين ملفات تعريف الارتباط وأدوات تتبع موقع الويب الأخرى.

4. ربما تكون قد وافقت على إتاحة معلوماتك للجمهور على مواقع وسائل التواصل الاجتماعي، وأشرت إلى إمكانية جمعنا لهذه البيانات. (يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تنشرها مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات خصوصيتك).

5. قد نكون تلقيناها من أطراف ثالثة تقدم خدمات لنا. على سبيل المثال: عندما ترسل عنوان بريدك الإلكتروني لإظهار اهتمامك بخدماتنا، فإننا نتلقى معلومات من طرف ثالث يوفر لنا خدمات الكشف الآلي عن الاحتيال. -ما الغرض من استخدامنا لبياناتك؟

نستخدم بياناتك لتحقيق الأغراض التالية:

الأسباب المشروعة الغرض من استخدام بياناتك

نسعى لتقديم خدماتنا لك بناءً على مصلحتنا المشروعة، ووفقًا للشروط والأحكام الخاصة بنا

. تقديم خدماتنا إليك:

من المهم لنا تحسين الموقع الإلكتروني وتقديم خدماتنا بشكل أفضل لك

. تطوير الموقع الإلكتروني والخدمات المقدمة

من الضروري أن نعمل على تحسين خدمة العملاء، كجزء من أهدافنا المستمرة لتحقيق أفضل تجربة لك

. تطوير خدماتنا للعملاء

نحرص على توفير هذه العروض لك، كجزء من التزامنا بتقديم أفضل قيمة ممكنة

. لإدارة المسابقات، والعروض الترويجية، والاستبانات، أو أي ميزات أخرى

سنرسل هذه الرسائل إليك فقط إذا وافقت على ذلك، وتشمل الرسائل مواضيع متعددة، مثل التحديثات

التسويقية والإعلانية

. للتواصل معك عبر رسائل البريد الإلكتروني الدورية

الامتثال للأنظمة والقوانين، مثل تقديم التقارير الضريبية، أو التعامل مع طلبات الجهات التنظيمية

. الامتثال والالتزام بالأنظمة المعمول بها

-هل سنرسل لك إعلانات ومواد تسويقية؟

لن نرسل لك أي إعلانات أو مواد تسويقية إلا بموافقتك، قد تشمل هذه الإعلانات عروضًا من رعاة مسابقاتنا وشركائنا في التسويق الذين نعتقد أن عروضهم قد تهمك.

إذا وافقت ثم قررت التراجع لاحقًا، يمكنك طلب التوقف عن تلقي هذه الإعلانات والمواد، سيتم تضمين خيار “إلغاء الاشتراك” في رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على الإعلانات لتسهيل عملية التوقف عن استلامها، كما يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني المذكور في نهاية هذه السياسة لطلب عدم إرسال الإعلانات مستقبلاً.

– لن نستخدم بياناتك بشكل غير مسموح به سنتعامل مع بياناتك بمصداقية مع توضيح السبب وراء استخدامها.

-استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ملف تعريف الارتباط هو تقنية تُستخدم لتخزين المعلومات على جهاز الحاسوب أو الهاتف عندما تزور موقعًا إلكترونيًا، ونحن بدورنا نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتقديم تجربة أفضل لك.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

· ملفات تعريف الارتباط الضرورية: تجعل الموقع يعمل بشكل صحيح، بدونها لا يمكنك زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.

· ملفات تعريف الارتباط للأداء: تساعدنا على معرفة كيفية أداء الموقع، مثل عدد الزوار.

· ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتيح للموقع تذكر اختياراتك، مثل اللغة التي اخترتها.

· ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: نستخدمها لتقديم إعلانات، سواءً كانت من المؤسسة أو من جهات أخرى، كما سنستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية فقط إذا وافقت على ذلك. مع إمكانية تغيير إعدادات جهازك لمنع هذه الملفات.

-لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

· لتقديم خدماتنا لك.

· لمعرفة الصفحات التي زرتها في موقعنا.

· لتحسين الموقع.

· لقياس مدى شعبية الموقع.

· لتسويق منتجاتنا وخدماتنا إليك.

سيتم تخزين ملفات تعريف الارتباط لمدة 12 شهرًا فقط.

-لماذا من المهم حماية البيانات الشخصية؟

حماية بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا، لذا نحرص على ضمان عدم اطلاع أي شخص على بياناتك إلا إذا كنت ترغب في ذلك، فنحن أيضًا نعتبر بياناتك مهمة كما هو الحال لك، ونسعى لحمايتها والحفاظ على حقوقك، وهدفنا من ذلك هو تجنب أي ضرر قد يلحق بخصوصيتك والتأكد من التعامل مع معلوماتك بشكل أخلاقي وآمن.

-كيف سنحمي بياناتك؟

لدينا مجموعة من الأدوات والميزات التي تساعد في تأمين بياناتك وحمايتها، يتضمن ذلك إجراءات فعلية وإلكترونية وإدارية لضمان حماية بياناتك، سنحصل على موافقة واضحة وصريحة منك قبل جمع أو استخدام أو مشاركة البيانات الشخصية، إلا في الحالات التي تنطبق فيها استثناءات نظامية، نستخدم البيانات الشخصية اللازمة للغرض المقصود الذي يجب جمعه ومعالجته فقط لأسباب مشروعة، سنقوم بتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفشاء أو الفقد. قد يشمل ذلك التشفير، ووسائل التحكم في الوصول، والتدقيق الأمني المنتظم وفقًا للنظام.

نحن نعمل لضمان عدم تمكن الآخرين من رؤية بيناتك دون إذنك، حيث إن حماية بياناتك هي من أولوياتنا. يجب أن تكون أنت فقط من يعرف كلمة المرور الخاصة بك معنا، وتأكد من عدم قدرة أي شخص على رؤيتها أثناء كتابتها.

سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، سنفعل دائمًا ما يقتضيه النظام للحفاظ على أمان بياناتك. وللأسف، حتى مع بذل أقصى ما في وسعنا، لا يمكن أن تكون المعلومات على الإنترنت آمنة تمامًا.. لذلك، لا يمكننا تقديم وعد بأن بياناتك ستكون دائمًا آمنة؛ في حال حدوث أي اختراق لمكتبنا أو حواسيبنا أو قواعد بياناتنا قد يؤدي إلى تسرب بياناتك، سنقوم بإبلاغك وفقًا لما يقتضيه النظام، وسنستمر في بذل جهودنا لمساعدتك في حال حدوث أي مشكلة متعلقة بذلك.

-الإفصاح عن معلوماتك نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية، لن نقوم بمشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث دون الحصول على موافقتك الصريحة أو الضمنية، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض محددة، قد يتم الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب النظام أو استجابة لطلب من جهة نظامية، وفقًا لما يقتضيه النظام. -مشاركة بياناتك قد نحتاج أحيانًا إلى مشاركة بياناتك مع أطراف أو جهات أخرى، فيما يلي بعض الأمثلة على تلك الحالات:

· انتقال الأعمال: في حال حدوث استحواذ أو دمج، سنبلغك بأي تغييرات تؤثر على بياناتك، نتيجة انتقال مؤسّستنا أو اندماجها مع جهة أخرى.

· مزودو الخدمات: نتعاون مع شركات موثوقة لإدارة عملياتنا، مثل مشاركة تفاصيل التقديم لضمان حصولك على الخدمات المطلوبة.

· الدعم التشغيلي: قد نشارك بياناتك مع أطراف خارجية تساعد في تقديم خدماتنا، مثل استضافة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

· الامتثال القانوني: قد نشارك معلوماتك مع مختصين، مثل المحامين والمحاسبين لضمان الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها.

· الامتثال التنظيمي: قد نكشف بياناتك مع الجهات الحكومية أو جهات أخرى نخضع لإشرافها حرصًا منها على ضمان التزامنا بحماية بياناتك وفقًا للأنظمة واللوائح السارية.

– نقل البيانات نشارك بياناتك مع جهات أخرى عندما نتأكد من أنها ستحميها بنفس مستوى الحماية الذي نقدمه. من المهم أن تعرف أين نرسل بياناتك، قد نرسلها إلى أفراد أو شركات داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، وسنتأكد من أن بياناتك محمية خلال عملية النقل. في بعض الحالات، ينص النظام أننا بحاجة إلى اتخاذ خطوات إضافية لحماية بياناتك قبل أن نتمكن من القيام بذلك، قد تتضمن هذه الخطوات ما يلي:

· التأكد من موافقة المستلم على الامتثال لقواعد مماثلة لتلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

· الموافقة على اتباع المعايير التي وضعتها الجهات ذات العلاقة.

· الامتثال للآليات المعتمدة من منظم حماية البيانات.

-إذا كنت أقل من 18 عام نحن نعمل بجد لضمان عدم جمع بيانات شخصية من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عام. إذا كنت أقل من 18، نرجو منك التحدث إلى الوصي القانوني قبل استخدام خدماتنا، يجب أن نتأكد من موافقة الوصي القانوني على جمع بياناتك الشخصية قبل أن نقدم لك خدماتنا. إذا كنت والدًا أو وصيًا لشخص يقل عمره عن 18عام وقدمت له بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني الموجود في نهاية هذه السياسة.

-اعرف حقك نحن نحترم حقوقك المنصوص عليها في النظام والتي تنص على:

· يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك، يمكنك أن تطلب رؤية بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها. · يمكنك أن تطلب منّا تصحيح بياناتك، إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في بياناتك، يمكنك أن تطلب منا تصحيحه، ويمكنك أيضًا أن تطلب منّا استبدالها وتحديثها إذا تغيرت بعض المعلومات، مثل تغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول.

· يمكنك أن تطلب منّا التوقف عن استخدام بياناتك لأسباب معينة أو تعترض على استخدامنا لها، حتى إذا كنت قد وافقت على استخدامنا لبياناتك بطريقة معينة، ثم غيرت رأيك، فأخبرنا بذلك، وسنقوم بإبلاغك إذا كان من الممكن التوقف عن استخدامها، وسنتأكد من أخذ مخاوفك بعين الاعتبار، حتى إذا لم نتمكن من التوقف عن استخدام بياناتك للسبب الذي طرحته.

· يمكنك أن تطلب منّا إتلاف بياناتك، نقوم في هذه الحالة بإتلاف بياناتك ضمن الحدود التي يسمح بها النظام.

قد يتعذر علينا تنفيذ طلبك في بعض الأحيان، حتى إذا قُدم الطلب في الحالات المسموح بها نظاميًا. فمثلًا، إذا طلبت حذف بياناتك، فقد لا نتمكن من تنفيذ الطلب فورًا، حيث هناك أنظمة تنص على وجوب احتفاظنا ببعض بياناتك لمدة معينة وسنعمل على توضيح الأمر لك في حال وجود أي قيد من هذا القبيل.

-كم من الوقت يمكننا الاحتفاظ ببياناتك نحتفظ ببياناتك طالما أنك تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا. ومع ذلك، قد نحتاج للاحتفاظ بها لفترة أطول إذا كانت الأنظمة واللوائح تفرض ذلك. لذا في حال طلبت حذف بياناتك، قد لا نستطيع القيام بذلك فورًا.

عندما لا نعد بحاجة إلى معلوماتك وحسبما يقتضيه النظام، سنقوم بحذفها من أنظمتنا.

-هل سنقوم بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟

قد يُطلب من “المؤسسة” إجراء بعض التعديلات على سياسة الخصوصية، قد يكون ذلك بسبب تغيير النظام أو صدور نظام جديد ينصّ على تغيير طريقتنا في معالجة البيانات. ويمكنك الاطلاع في بداية الصفحة على تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة، كما سنخبرك بأي تحديثات مطلوبة على هذه السياسة.

كيفية الاتصال بنا؟

إذا كانت لديك أي أسئلة حول بياناتك، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني ().

باستخدامك لموقع “المؤسسة”، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع واستخدام وكشف معلوماتك الشخصية كما هو موضح هنا.

-طريقة تقديم الشكاوى أو الاعتراضات

إذا كانت لديك أي مخاوف أو إذا لم نمتثل لقانون حماية البيانات الشخصية، يمكنك تقديم شكوى إلى مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني().

إذا لم تكن راضيًا عن كيفية معالجة شكواك، أو إذا لم نتفاعل معك خلال 30 يومًا، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة، وهي الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.

-عنوان الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي:

المملكة العربية السعودية الرياض

الموقع الإلكتروني الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) منصة حوكمة البيانات الوطنية“DGP”

(https://dgp.sdaia.gov.sa/wps/portal/pdp/home